Vie privée

Responsable des traitements

Le responsable des traitements de données à caractère personnel se rapportant au présent site est Lionel BONJEAN, Directeur Général du SPW Économie Emploi Recherche.

Vous pouvez, dans certains cas spécifiques, rectifier ou demander à faire effacer vos données, limiter ou vous opposer au traitement en le contactant à l’adresse postale suivante: Service public de Wallonie, SPW Economie Emploi Recherche, Boulevard Cauchy 43 à 5000 Namur ainsi que par courrier électronique à protectiondesdonnees.dgo6@spw.wallonie.be.

Pour toute autre question, contactez le Délégué à la protection des données à l’adresse courriel suivante : dpo@spw.wallonie.be.

Principes relatifs à la collecte de données à caractère personnel

En principe, l'accès aux informations disponibles sur ou via le site s'opère sans devoir fournir des données à caractère personnel, telles que nom, adresse postale, adresse de courrier électronique...

Exceptionnellement, en vue d'obtenir des services complémentaires (commande de documents, abonnement à une lettre d'information, questions posées par mail ou via le 1718, ...), il est possible que des informations personnelles, essentiellement des coordonnées, soient demandées à l'utilisateur. Dans ce cas, l'utilisateur est averti préalablement et les données sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

Concrètement, cela signifie notamment que :

Utilisation à des fins statistiques d'informations relatives à la navigation

Lorsque vous accédez au site ET acceptez les cookies de performances, les serveurs consultés collectent automatiquement les données suivantes via l'outil Matomo Analytics :

Ces informations ne sont conservées qu'à la seule fin de mesurer le nombre de visiteurs et leurs interactions dans les différentes sections du site et d'y apporter des améliorations. Les rapports que nous en tirons ne font plus état que de données ne contenant pas d'informations personnelles ou permettant de vous identifier.

Utilisation de cookies

Dans le but de faciliter votre navigation sur le site (enregistrer vos préférences ou vous éviter de devoir répéter les mêmes saisies à chaque visite) ainsi que d'optimaliser la gestion technique du site, le SPW peut être occasionnellement amené à utiliser des "cookies", le temps d’une visite la plupart du temps.

Un "cookie" est une petite pièce d'information sauvegardée par un site web au sein du navigateur Internet de votre ordinateur. Ce "cookie" peut être récupéré lors d'une visite ultérieure sur ce même site. Le "cookie" ne peut être lu par un autre site web que celui qui l'a créé.

Aucun d'entre eux ne contient d'informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, courrier électronique ou postal. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque création de "cookie" ou pour empêcher leur enregistrement.

Quels cookies sont utilisés par le portail Economie du SPW ?

Le portail Economie du SPW utilise trois types de cookies :

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economie.wallonie.be BIGipServer~PRODUCTION~XXX-PROD  Ce cookie stocke l'identifiant de serveur permettant de répartir la charge sur les différents serveurs  Session

Les cookies de fonctionnalité

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Domaine Nom Utilité Durée de vie
economie.wallonie.be      

Les cookies de performance

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economie.wallonie.be _pk_hsr (heatmap & session recording) Ce cookie stocke temporairement des données pour déterminer les zones d'une page web avec lesquelles les personnes interagissent le plus. Il capture également le processus d'enregistrement de session pour le début, la poursuite et la fin des enregistrements de session, garantissant que les données sont liées à une visite spécifique. 30 minutes

Comment supprimer les cookies ou modifier les paramètres de mon choix ?

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Par la suite, vous pouvez toujours modifier votre choix dans la fenêtre de consentement que vous retrouvez en haut de la présente politique.

Si vous ne souhaitez pas que notre site place des cookies dans votre navigateur, vous pouvez également les désactiver, les bloquer ou filtrer leur installation sur votre ordinateur, Smartphone ou tablette. Sachez toutefois que vous ne pourrez plus accéder ou utiliser toutes les fonctionnalités de <Votre site web>. Pour ce faire, il vous suffit de modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur internet. La configuration de chaque navigateur est différente.

Voici un aperçu de la procédure à suivre pour les navigateurs Internet les plus courants :

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Microsoft Edge Gérer les cookies dans Microsoft Edge : afficher, autoriser, bloquer, supprimer et utiliser - Support Microsoft
Chrome Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome - Ordinateur - Aide Google Chrome
Safari Effacer les cookies dans Safari sur Mac - Assistance Apple (BE)
Firefox Effacer les cookies et les données de site dans Firefox | Assistance de Firefox (mozilla.org)

Pour les autres navigateurs, rendez-vous au niveau de la rubrique « aide » de votre navigateur ou sur le site de son éditeur.

Liens externes

Le portail Economie du SPW mentionne des liens externes vers les sites de services partenaires. L'utilisation de ces liens relève de la responsabilité de l'utilisateur. Nous recommandons toutefois de consulter à la fois la politique de confidentialité et la politique d'utilisation des cookies du site Internet concerné.

Nous vous renvoyons aux autres sections de la déclaration de vie privée pour de plus amples informations sur vos droits en matière de protection des données et sur la manière d'exercer ceux-ci.

Utilisation des messageries électroniques et des formulaires de contact

Les boîtes à messages électroniques et les formulaires de contact mise à votre disposition sur ce site sont gérés par le SPW Economie Emploi Recherche.

Les données à caractère personnel récoltées suite à votre prise de contact ne seront utilisées que pour assurer le suivi de votre dossier ou pour vous orienter vers les informations disponibles sur les sites publics ou vers les services compétents de l'administration. Ces services sont les seuls habilités à se prononcer sur les situations particulières ou à vous remettre des conseils juridiques, professionnels ou personnels.

Les messages à caractère politique sont réorientés vers les sites du Gouvernement ou du Ministre fonctionnel. Il est répondu aux messages dans un délai de 15 jours ouvrés à l'exception des demandes qui ne trouvent pas de réponses directes sur un site web public.

Contact relatif à la protection de vos données à caractère personnel

Notre Service protection des données est votre point de contact et celui de l'Autorité de protection des données. Contactez-le à l'adresse dpo@spw.wallonie.be pour toute question.

Pour plus d’informations sur les droits que vous pouvez exercer, rendez-vous sur https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.